防水工事や外壁・屋根の補修など、お客様の大切な住まいを守るための工事は、安心して任せられる会社を選びたいものですよね。当社では、お客様に納得してご依頼いただくために、お問い合わせから工事完了、そしてアフターフォローまで、一つ一つのステップを丁寧に進めています。
ここでは、ご依頼から工事完了までの流れをご説明します。
1. お問い合わせ
まずはお電話またはお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。雨漏りの状況、気になる箇所の状態、ご希望の工事内容など、お客様のお悩みやご要望を詳しくお伺いします。この際に、現地調査の日程を調整させていただきます。
2. 現地調査・診断（無料）
ご依頼いただいた内容に基づき、当社の経験豊富な担当者がお客様の住まいへお伺いし、無料の現地調査を行います。建物の立地や築年数、外壁材の種類、劣化状況、そして雨漏りの原因となる可能性のある箇所などを詳細に診断します。お客様のご希望や疑問点も、この際にお気軽にご相談ください。
3. お見積もり・ご提案
現地調査の結果とお客様のご要望をもとに、最適な工事プランとお見積もりを作成します。現在の建物の状況、なぜその工事が必要なのか、使用する材料、具体的な工法などを分かりやすくご説明いたします。ご予算に関するご相談や、プランの調整なども柔軟に対応いたしますので、ご納得いただけるまでじっくりとご検討ください。
4. ご契約
お見積もり内容と工事プランにご納得いただけましたら、正式にご契約となります。ご契約後、改めて工事の具体的なスケジュール、使用する材料、作業の流れ、近隣の方へのご挨拶など、詳細について打ち合わせを行います。お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、疑問点は全て解消した上で進めてまいります。。
5. 施工
ご契約内容に基づき、経験豊富な職人が丁寧に施工を行います。長年の実績と高い技術力で、責任を持って確実な工事を実施いたします。工事の進捗状況は適宜ご報告し、写真などを用いて分かりやすくご説明することも可能です。ご安心してお任せください。
6. 完工・お引き渡し・アフターフォロー
工事完了後、お客様と一緒に最終的な仕上がりを確認していただきます。問題がなければ、お引き渡しとなります。当社は地域に密着した業者として、工事が完了して終わりではありません。お客様との長いお付き合いを大切にし、万が一、お引き渡し後に何か気になる点がございましたら、迅速に対応いたします。万全のアフターフォロー体制で、末永く安心をサポートいたします。
